⚠防詐騙聲明⚠
Anti-fraud statement
親愛的麗翔旅人,您好:
近來詐騙案件頻傳,詐騙手法日益多元,提醒您留意假冒飯店、訂房平台或客服人員的詐騙訊息。詐騙者可能透過電話、簡訊、電子郵件或通訊軟體,通知您訂單異常、付款失敗、信用卡驗證或要求重新付款,藉此誘導您點擊不明連結或提供信用卡及個人資料。
為提供您更安心的預訂平台及完善的服務,麗翔酒店連鎖官方網站(以下簡稱本公司)在此提醒您:
1、本公司不會私訊要求您加社群,訂房皆以電話聯繫/通知為主。
2、本公司不會以付款錯誤等理由要求您前往操作ATM匯款、退款或變更付款設定。若您接獲不明人士假冒飯店客服人員,謊稱訂單設定錯誤並要求您至ATM(提款機)操作,這全是網路詐騙手法,請提高警覺!
3、請勿任意點擊陌生訊息中的連結,或依指示進行額外付款。
4、請勿提供帳戶、金融卡與信用卡卡號等,除非您主動要求退訂退款,本公司不會以電話要求您提供銀行、郵局帳戶、金融卡信用卡等資料。
5、自動提款機只有存款/提款/匯款功能,無法設定或解除分期付款,請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
6、若看到來電有使用+號及080開頭之電話號碼皆為詐騙高度危險來電,請特別留意勿受騙(080免費服務電話只可接受來電,並無外撥功能)。
★為保障您的權益,請提高警覺,謹防詐騙,請認明本公司以下官方通路。
官方網站:http://www.leschamps.com.tw
LINE@帳號:@Hotel.Leschamps
詐騙常見話術:
1.通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
2.通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
3.通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳
4.通知有溢付款項要退款給您
5.通知升等高級會員、月費會員或提供優惠折扣
※如接到可疑電話,請撥打酒店客服專線,或撥打165反詐騙專線通報。
●警政署反詐騙專線,手機或市話直撥:165
●警政署165全民防騙網:https://165.npa.gov.tw/#/
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